1系统方案概述
1.1应用背景
人口老龄化已经成为我国一个极为严峻的社会问题，严重影响着我国社会、经济等方面的发展。根据1956年联合国发表的《人口老龄化及其经济社会后果》确定了老龄化标准，当一个国家65岁以上的人口占总人口比例：达到7%，进入老龄化社会；达到14%，进入老龄社会；达到20%，进入超老龄社会。根据2021.5.11国家统计局官方数据，截至2020年11月， 我国60周岁及以上的老龄人口数达到2.64亿， 占总人口比重的18.7%。其中65周岁及以上老龄人口数达到1.9亿， 占总人口比重的13.5%。 总体来看，人口老龄化问题成因复杂，一方面，计划生育政策的实行使我国人口生育率降低；另一方面，由于社会经济的快速发展，人民生活水平不断提高，老年人有着更好的养老条件；此外，由于现代医学水平的进步，老年人的平均寿命有了很大的提高。诸多因素导致我国新生儿逐渐减少，青壮年人口数量减少，而老年人口比例不断上升，造成日趋严重的人口老龄化问题。
中国人口老龄化速度的不断加快和家庭规模的不断缩小使社会抚养比逐渐失调。一方面，社会不再有足够的人力和财政支出，家庭也难以付出足够的时间和精力抚养老人；另一方面，老人自身发展的需要又脱离了单纯的生存和健康需求，形成复合型的服务需求和持续创新的生活形态。服务供应者需要感知老年人的身体状况等动态信息，也需要分析掌握老年人的生活和行为规律，老年人群需要获得更贴近生活、覆盖更全面、响应更迅速的智能化服务，这对养老模式和技术支撑手段提出了新的要求。传统的养老模式难以承担社会转型的需要，传统的技术手段难以承接养老服务业务需求的变化，老龄化社会的健康发展正面临极大的困境，智慧养老应运而生。
当今世界智慧城市的建设方兴未艾。信息技术的创新和综合运用是智慧城市的基础，物联化、互联化和智能化构成了智慧城市的技术特征，智慧养老是智慧城市建设运营的一个重要组成部分，社会各界对智慧养老的发展抱有高度期望，智慧养老的发展具有极大潜能，物联网和大数据的应用为智慧养老模式的可持续发展提供了有力的技术支撑，“物联网＋大数据”养老正逐步成为一种新型的智慧养老模式。
1.2业务现状
目前，我国初步智能化养老基地的建设与国外的“老年社区”十分相似，吃、住、行全部实现自动化无障碍。如武汉市的乔西社区智能养老，是利用互联网、移动通信网和物联网等信息化手段，打造以Ｅ-脉手表、智能健康养老服务站为终端和服务平台的社区智能居家养老服务体系；北京市的“智慧养老”基地落户北新桥街道，为辖区内的老年人搭建智能化、信息化的综合服务平台，包括家庭服务、紧急求助、医疗保健、安全监控、精神慰藉五大内容；杭州市、区两级政府自启动“智慧养老”建设以来，累计安装“呼叫器”或派发“关爱手机”13 万台，其通过移动互联网与社会养老服务提供商相连，为老年人提供安防急救、主动关怀、亲情通话和生活服务等智慧养老服务；吉林省长春市启动实施养老综合PPP 建设项目，共建设9 个托老服务中心、90 个居家养老服务中心以及一个大型养老机构，为长春市社区养老中心提供老人日间活动室以及为通过家庭养老的老年人提供养老服务上门配送行动。
通过近几年的发展，总体来说，目前我国智慧养老处于萌芽阶段，尚无国家层面的智慧养老服务标准体系及相关国家、行业标准。2017 年，在绍兴进行全国首个智慧养老标准化体系试点，2018 年起，浙江、江苏、陕西、山东等省市相继发布智慧养老地方标准，内容包括机构、居家、社区三位一体的智慧养老场地设备建设、智慧养老信息系统建设、智慧养老服务要求、智慧养老建设管理等。因为智慧养老是一个系统性工程，需连接医疗、家政、餐饮等公共养老资源,共同构建养老服务互动平台，所以在发展过程中还存在一些问题。
首先，“智慧养老”的产品设计方面不能完全切合老年群体的实际需求。由于我国“智慧养老”信息技术处理和智能化程度水平还不够高，前沿科技在智能设备上的发展以及应用还处于刚刚入门阶段，因此在处理、集成和应用与老年人有关的信息数据时，暂时不能做到充分有效地收集并分析信息。并且部分产品的设计没有考虑到老年群体的使用环境与个人习惯，当产品操作使用复杂且学习繁琐时，便会导致老年人产生抵触情绪，以至于放弃对相关产品的学习和使用，这样不仅无法达到“智慧养老”的目的，反而还会造成资源的浪费。
其次，“智慧养老”的设计应用缺失统一的信息化标准。“智慧养老”体系的开发和建设是一个关系多方面设计的系统，而标准的缺乏以及相关管理的滞后就会造成服务设施建设和服务水平的参差不齐、资源使用率低下等问题。目前，我国没有正式的规定或者指导文件，各个城市甚至同一个城市的不同地区采取的发展也不尽相同，但是这些发展若没有前期的总体规划，划定核心以及其他相辅的政策，有可能造成一些不必要的资源浪费。
此外，“智慧养老”的服务产品不够成熟，推广力度不足。在目前阶段，我国参与“智慧养老”的老年群体中，目标客体较为单一，主要集中在失能老人或失智老人中。而在国外，超过60 岁以上老人，98%以上都是“智慧养老”产品使用的活跃群体。而我国的“智慧养老”只有一少部分人使用，甚至只有一少部分人知晓。并且，成本也是“智慧养老”应用上的一大问题。
1.3需求分析
1.3.1业务需求
老年人的需求具有多样性，按照世界卫生组织“积极老龄化政策框架”的“三支柱”要求，在健康方面，应当着重满足需要照护的老年人享受到全面的健康和社会服务，实现健康老龄化；在参与方面，要为老年人参与社会活动创造条件，鼓励他们参与家庭和社区活动，丰富和充实老年生活；在保障方面，既要保障老年人的基本生活和人身安全，也要维护老年人的尊严，并且重点做好贫困和孤寡老人的社会保障工作。在养老人力资源不足的现实情况下，只有依靠智慧养老，利用科技手段，提高服务效率，才能解决供给总量不足、供需结构失衡、护理人才短缺的问题，更好地满足老年人多样化的需求。
智能视频监控场景需求：提供基于视频压缩技术的低成本智能视频监控方案，能以较低的成本实现养老机构内部多个摄像头数据的实时采集、传输、保存、分析（例如单个摄像头每年数据采集、存储、传输等综合费用控制在百元左右），市、区民政部门可实时查看，在疫情发生等特殊时段可具备人员是否佩戴口罩、人员进出监测、疑似病例接触人员分析等智能检测功能。同时，老年人家属可通过app等方式查看老年人用餐、活动等生活状态。
出入管控场景需求：提供大型养老机构人员进出管控的解决方案。综合采取人脸识别、红外监测、门禁管理等技术，可满足人员进出方便、审核快速、指定进入区域和路线、同步测量人员体温和监测随申码等要求，预约方便、不需办证，可充分利用现有的基础设施，成本较低，管理人员少。
智能查房场景需求：提出能保障老年人夜间看护安全、降低各类突发事件风险、弥补护理员夜间巡查人力不足的智能查房解决方案。通过应用智能床垫、人体雷达、生命体征探测等设备，实时搜集并传输分析各种状态数据，可供夜间值班人员大范围监控养老机构房间及入住老人状态。可实现老人跌倒、生病、人员冲突、违反安全规定等多场景监控，需重点解决状态采集准确性、老人居室隐私保护、智能报警等问题。
老年人防跌倒场景需求：针对有轻度行动障碍或发生跌倒事故风险较大的老人，通过使用可穿戴设备、监测雷达等各类跌倒防护产品，帮助老人居家或外出时独立行动，当老人发生跌倒事故时能够大幅降低身体伤害。产品应轻便易用，保护效果好，价格可承受。产品方或服务方应为老年人或家属提供相应的使用培训服务。
老年人紧急救援场景需求：1）自主救援场景：提供一种老人使用方便、操作简单、服务精准、收费不高的老人紧急救助整体解决方案。重点解决老人不愿意安装或佩戴设备、设备使用过于复杂、设备功能单一、紧急呼叫后续服务不完善（例如如何对接120）等问题，随身佩戴的手环、手表类设备应具备较长的电池续航时间，“一键通”电话机等固定安装设备宜具备语音唤醒和呼救语音识别等功能。2）无感监测报警场景：主要针对老人无人看护时的监测报警需求，老人发生中风、跌倒、心梗等意外情况时，能及时监测、发出报警信息并通知到监护人或其他指定人员，便于第一时间发现并实施救助。要求设备检测率高，误报率低，便于安装，能保护老人隐私，价格适中，并能解决供电、通信等问题。
认知障碍老人防走失场景需求：1）居家场景：主要针对轻度认知障碍老人，解决老人出门后忘记回家或忘记家庭地址问题。主要解决定位设备充电和设置麻烦，老人不愿意佩戴等问题；2）主要针对中度和重度认知障碍老人，解决老人抗拒佩戴设备、故意损坏设备的问题。
老年人智能语音交互场景需求：利用智能语音设备，可听懂老人的简单需求，或根据老人述说自动转人工席位，对老人上海话的语言识别率高，并能智能识别老人的需求。
老年人卧床护理场景需求：提供智能化床位护理解决方案，具备翻身监测、生命体征监测及报警、一键护肩、离床感应等功能。
老年人智能相伴场景需求：在老年人日常生活的居家、社区、机构等各种场所和养老服务场景中，应用各类智能化、信息化手段，为老年人提供触手可及、便捷易用的养老信息资源服务和智能陪伴，提高老年人的生活质量，丰富老年人的社会参与。例如在综合养老服务中心、日间照护机构等社区养老场所，利用电视机、音频设备、触摸屏、机器人等智能化、信息化设备，为老年人提供视频、图像、音频等智能互动服务，让老年人便捷获取养老服务信息和智能陪伴服务。
1.3.2系统需求
智慧养老管理系统运用物联网、大数据、云计算等技术采集、分析老人的各项信息数据，如：健康情况、既往病史、饮食运等。养老机构可以获取相应数据，使他们的工作更加顺利进行。此外，智慧养老管理系统还建立了各项服务传达系统，如：医养服务系统、家政服务系统、安保服务系统等。各项服务系统收集老年人的具体需求信息，利用平台对这些信息加以分析，并将老年人的需求情况传达给养老服务机构及其亲属子女。养老服务机构根据得到的信息安排人员进行服务。智慧养老管理系统通过网络支撑为养老服务企业、社区、医院、老人等机构和个人提供数据接口，上述机构和个人通过数据接口可获取系统提供的智能服务。
（1）设备及系统的统一接入需求
无论是居家养老、社区养老还是机构养老，其智慧场景的实现都是以前端智能物联网设备作为支撑的，通过基础安防设备、智能可穿戴设备、智能监测设备、各子系统等的统一接入，收集物联设备数据资源，结合业务模型，快速形成分析结果，为老人、亲属及服务机构提供智能化数据分析服务的支持。
（2）多种访问服务需求
智慧养老公共服务门户：需实现为受众提供居、社区、机构养老服务项目信息查询、浏览、服务预约等。并提供平台加盟服务商信息维护功能，根据系统权限自主维护服务项目和服务人员信息，发布企业养老服务产品讯息等功能。
健康医养服务：需实现将养老机构查询预约、养老服务查询预约、老人健康管理等服务集成，通过养老服务机构或基层社区及基层医疗服务机构，为老人和家属就近提供相关健康养老服务、健康管理、咨询及诊疗服务。
智慧养老协同工作门户：需实现对智慧养老个业务服务系统资源的组织、规划及整合，提供人性化、统一的访问入口和展示界面，实现统一认证、单点登录、统一导航、统一搜索等服务。
养老服务中心管理：需为养老服务中心提供电话呼叫受理、派单、服务跟踪、等养老服务全程的管理功能。主要包含服务中心电话呼叫系统、服务中心业务管理系统、老人定位服务系统等功能系统。
智慧养老APP：需为老人、老人亲属和服务人员提供移动APP应用，能够方便老人使用，实现养老动态、安全照护、定位防走失、居家养老、机构养老、健康服务等功能。
（3）数据中心需求
所有数据需要集中整合，对养老数据进行标准化、规范化治理，实现数据资源中心与数据来源机构的互联互通，利用大数据技术支撑智慧养老应用，体现养老数据价值，实现数据资源运营和开发利用。
1.4总体目标
本系统是集服务、营销、管理、运营于一体的智慧养老系统，运用互联网、移动互联网、物理网“三网融合”，整合优质养老资源、建立一站式养老服务体系。通过智能物联，动态掌握老人生活、健康安全等状况，将老人、服务机构、子女、社区等连接成一个整体，完成一个完整的智慧管理闭环。
根据养老的特点、业务流程、服务项目、管理要求和各种延伸需求的特点， 系统设计目标主要围绕着利用先进的信息技术手段实现“以入住老人为中心、规范养老服务、强化内部管理、宣传品牌形象”，同时，针对老人的心理、生理特点，以信息化技术为核心，采用先进的计算机技术、通信技术、无线传输技术、控制技术、为老人提供一个安全、便携、高效、舒适的养老服务综合服务。
2总体思路
2.1设计原则
养老智能化管理工程是一项涉及多科学知识的复杂的系统工程，养老智能化管理围绕机构发展战略，立足机构需求，遵循总体划分，分步实施原则。
2.1.1整体性原则
养老智能化建设应充分考虑养老机构的养老、医疗和综合业务的发展，整个系统必须随着养老行业的发展而做出相应的扩展，向养老社区、机构提供一个信息化、智慧化建设的整体规划，系统能满足智慧养老的总体需求。整个系统都应符合以系统集成为中心的智慧化养老建设思路，各子系统的软硬件设计均应满足总体需求，各子系统都是按信息标准化的统一标准进行运作，在进行联系时就会有“共同语言”，不会造成因为“语言”不同而造成无法沟通。任何一个信息系统的建设都不可能是一蹴而就，全面智慧化养老系统这样一个庞大的、复杂的、长期的系统工程，需整体规划，分布实施。
2.1.2标准化原则
智慧养老系统是一个综合性的智能化系统，功能涉及到国家有关部委制定的法律。包括医疗、教育、财务、统计、病案、药品、保险、物资、设备等等。因此，智慧养老系统首先必须保证与我国现行的有关法律、法规、规章制度保持一致，才能满足养老机构、医疗机构和各部门对信息的要求，需上报的统计报表与现行规定一致。
2.1.3实用性原则
实用性原则是评价智慧养老系统的主要标准，它应该符合现行养老体系结构、管理模式和运作程序，能满足一定时期内对信息的需求，能提高养老服务质量、工作效率、管理水平，为养老机构、养老社区带来一定的经济效益和社会效益产生积极作用，所有软硬家产品都附带完整的操作手册，功能明确、逻辑严谨、界面清晰、操作便捷。
2.1.4安全性原则
系统建设可实现7×24h连续安全运行，性能可靠，易于维护。系统具有高可靠性和多种应急解决方案。设置有多种网络设置层级授权机制，设定系统内部终端和访问者权限，设定操作者多层级电子签名机制，防止数据删改和电子确认的漏洞。
客户信息和运营信息是敏感信息并且需要保密，访问这些信息仅限于工作相关人员。智慧养老系统对于系统中的重要更改操作设定特殊的权限并且保存修改痕迹，有严密快捷方便的用户权限管理和控制，及关键数据加密措施。阻止非法用户入侵，实时记录包括插入数据、删除数据、修改数据、查询数据所有操作，并记录在相应的备份日志内。
我公司的智慧养老系统在设计中已充分考虑了安全问题，通过安全访问、负载均衡等技术可以有效地提高系统的安全性。
2.1.5先进性原则
需具有国内领先的水平，并且在可持续发展性上要具有较大的发展空间，无论是硬件产品的选择，还是软件功能的设计，都有一定程度的超前性，使设计系统能够******地适应技术发展变化的需要，以确保系统的先进性。
2.1.6系统可维护性原则
养老系统具有良好的架构，各个部分因有明确和完整的定义，局部的修改更换不影响全局和其他部分的结构和运行，利用成熟可靠的技术或产品管理系统的组成部分，管理数量庞大的组件。
2.1.7集成性原则
应用系统的设计考虑软硬件系统之间可以方便的地实现集成，无需花费过多精力进行系统平台的集成，降低系统维护的难度和要求，方便日后的应用和管理。
2.2设计标准
系统的建设依据国家相关法律规章、国家和行业相关标准、相关研究成果等资料进行规划设计，具体如下：
（1）智能建筑设计方面
《建筑设计防火规范》GB 50016-2014
《建筑照明设计标准》GB 50034-2013
《建筑物防雷设计规范》GB 50057-2010
《工业企业噪声控制设计规范》GB/T 50087-2013
《自动化仪表工程施工及质量验收规范》GB 50093-2013
《工业电视系统工程设计标准》GB/T 50115-2019
《民用建筑隔声设计规范》GB 50118-2010
《电气装置安装工程电缆线路施工及验收标准》GB 50168-2018
《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》GB 50169-2016
《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》GB 50242-2002
《建筑电气工程施工质量验收规范》GB 50303-2015
《建筑自动化和控制系统系列标准》GB/T 28847.X-2012
《综合布线系统工程设计规范》GB 50311-2016
《综合布线系统工程验收规范》GB 50312-2016
《智能建筑设计标准》GB 50314-2015
《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB 50325-2010
《智能建筑工程质量验收规范》GB 50339-2013
《建筑物电子信息系统防雷技术规范》GB 50343-2012
《安全防范工程技术标准》GB 50348-2018
《绿色建筑评价标准》GB/T 50378-2019
《智能建筑工程施工规范》GB 50606-2010
（2）视频监控设计方面
《安防监控视频实时智能分析设备技术要求》GB/T 30147-2013
《数据中心设计规范》（B 50174-2017
《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB 50198-2011
《视频安防监控系统工程设计规范》GB 50395-2007
《安全防范系统验收规则》GA 308-2001
《视频安防监控系统技术要求》GA/T 367-2001
《远程视频监控系统的安全技术要求》YD/T 1666-2007
（3）监控联网及报警设计方面
《入侵和紧急报警系统 控制指示设备》GB 12663-2019
《入侵和紧急报警系统技术要求》GB/T 32581-2016
《入侵和紧急报警系统 告警装置技术要求》GB/T 36546-2018
《火灾自动报警系统施工及验收标准》GB 50166-2019
《入侵报警系统工程设计规范》GB 50394-2007
《城市监控报警联网系统 技术标准 第1部分：通用技术要求》GA/T 669.1-2008
《城市监控报警联网系统 技术标准 第2部分：安全技术要求》GA/T 669.2-2008
《城市监控报警联网系统 技术标准 第3部分：前端信息采集技术要求》GA/T 669.3-2008
《城市监控报警联网系统 技术标准 第6部分：视音频显示、存储、播放技术要求》GA/T 669.6-2008
《城市监控报警联网系统 技术标准 第7部分：管理平台技术要求》GA/T 669.7-2008
《城市监控报警联网系统 技术标准 第8部分：传输网络技术要求》GA/T 669.8-2009
《城市监控报警联网系统 技术标准 第9部分：卡口信息识别、比对、监测系统技术要求》GA/T 669.9-2008
《城市监控报警联网系统 技术标准 第10部分：无线视音频监控系统技术要求》GA/T 669.10-2009
《入侵和紧急报警系统 紧急报警装置》GA/T 1757-2020
（4）出入口/停车建设方面
《出入口控制系统技术要求》JGJ/T 417-2017
《出入口控制系统工程设计规范》JGJ/T 417-2017
《出入口控制系统技术要求》JGJ/T 417-2017
《指纹防盗锁通用技术条件》JGJ/T 417-2017
《停车库(场)安全管理系统技术要求》JGJ/T 417-2017
《停车库（场）出入口控制设备技术要求》JGJ/T 417-2017
《车辆出入口电动栏杆机技术要求》JGJ/T 417-2017
《人行出入口电控通道闸通用技术要求》JGJ/T 417-2017
《车辆出入口栏杆机》JGJ/T 417-2017
（5）联网共享方面
《跨区域视频监控联网共享技术规范系列标准》DB33/T 629.X-2011
《公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》GB/T 28181-2016
（6）消防建设方面
《火灾报警控制器》GB 4717-2005
《电气火灾监控系统 第1部分:电气火灾监控设备》GB 14287.1-2014
《电气火灾监控系统 第2部分:剩余电流式电气火灾监控探测器》GB 14287.2-2014
《电气火灾监控系统 第3部分:测温式电气火灾监控探测器》GB 14287.3-2014
《电气火灾监控系统 第4部分:故障电弧探测器》GB 14287.4-2014
《消防联动控制系统》GB 16806-2006
《消防控制室通用技术要求》GB 25506-2010
《城市消防远程监控系统系列标准》GB 26875.X-2011
《火灾自动报警系统设计规范》GB 50116-2013
《火灾自动报警系统施工及验收标准》GB 50166-2019
《城市消防远程监控系统技术规范》GB50440-2007
《城市消防规划规范》GB51080-2015
（7）巡检建设方面
《电子巡查系统技术要求》GA/T 644-2006
（8）数据建设方面
《信息技术大数据系统基本要求》GB/T 38673-2020
《信息技术大数据系统运维和管理功能要求》GB/T 38633-2020
《信息技术大数据接口基本要求》GB/T 38672-2020
《信息技术大数据数据分类指南》GB/T 38667-2020
《信息技术大数据存储与处理系统功能测试要求》GB/T 38676-2020
《信息技术大数据分析系统功能测试要求》GB/T 38643-2020
《信息技术大数据计算系统通用要求》GB/T 38675-2020
（9）软件/网络建设方面
《计算机软件需求规格说明规范》GB/T9385-2008
《计算机软件测试文档编制规范》GB/T9386-2008
《信息安全技术路由器安全技术要求》GB/T 18018-2019
《数据中心设计规范》GB 50174-2017
2.3设计思路
智慧养老不仅仅是一种或者几种技术在养老服务领域的研究和应用，它更是一种新的服务模式和产业生态环境。从物联网和大数据的双重视角观察智慧养老，各个单一领域的信息化业务系统本身的优劣不再是发展养老服务的瓶颈，由泛在物联数据组成的信息池将成为养老服务智慧化的动力源泉，在此基础上将发展出层出不穷的新业务系统和信息化应用，而基于大数据的分析挖掘和机器学习是数据价值变现和开展信息服务的重要技术手段，这也支撑了养老服务的运营活动。智慧养老系统的核心价值在于多源异构信息的整合与融合、基于大数据的自学习能力，以及开放共享的信息服务能力。“物联网+大数据”养老模式终将深入到老龄事业、老龄产业和养老服务的每一个环节中。智慧养老建设要点应包含以下几个方面：
智慧养老是智能养老的更进一步发展，充分体现了信息科技集成，融合了老年服务技术、医疗保健技术、智能控制技术、计算机网络技术、移动互联网及物联网技术等，使这些现代技术可以集成起来支持老年人的服务与管理需求。
智慧养老体现了“以人为本”的思想，把老年人的需求作为出发点，通过高科技技术、设备设施及科学、人性化的管理方式，让老年人随时随地能享受到高品质服务。
智慧养老体现了“优质高效”，通过应用现代科学技术与智能化设备，提高服务工作的质量和效率，同时又大大降低了人力和事件成本，用较少的资源******限度满足老年人的养老需求。这些智能设备通过相应适老化设计，可以完成人工不愿意做、人工做不好甚至人工个做不了的老人服务。
智慧养老不仅仅在老人的物质生活层面提供生活所需，在精神层面也同样丰富老年人的精神生活，通过智慧养老，可以让老年人的智慧得到再次利用和发挥，使老年人换发人生第二青春。
3系统总体设计
3.1应用架构
图1智慧养老整体架构
智慧养老系统是以信息化为基础，整合养老社区&养老机构多种资源为目的而建设的智能化系统，是一个完善的整体。智慧养老系统从架构设计上主要由感知层、边缘计算层、场景应用层和管理终端组成。
感知层：感知层设备分养老专属设备和园区运营设备，养老专属设备主要包括一键报警器、监测雷达、环境监测设备、智能家居等；园区运营设备主要包括人员通行设备车辆通行设备、消防管理设备、信息发布设备、疫情防控设备等。
边缘计算中心：负责底层数据硬件设备数据接入，为设备下发对应的联动规则，接收告警信息、管理事件等，同时，通过标准应用池，将数据与对应的应用相匹配，将训练后的算法与场景相匹配，形成不同场景下的智能化应用，结合业务引擎，实现考勤、巡检、排班等日常业务管理处置。
场景应用：分为养老特色应用综合运营应用，养老特色应用包含老人安全服务、老人生活服务、老人医养服务，满足老人不同的需求。综合运营管理应用包含人行管理、车行管理、疫情防控、广播系统等，通过硬件智能化升级，提升养老社区&机构的管理效率。
管理终端：为不同的使用对象提供对应的使用终端，PC端主要由管理中心人员使用，进行日常告警事件接收、事件派单、访客预约、车辆管理等业务管理，移动端分员工APP、亲属APP、老人APP，为不同使用对象提供个性化服务，在管理中心安装大屏。展示日常运营数据、设备设施信息等。
3.2系统拓扑
图2系统架构图·
智慧养老系统采用组件架构，每个组件承担不同能力，从能力上分为共性业务组件、通用服务组件、基础环境组件。
业务整体分为：管理中心、一键报警业务、居家监测业务、定位管理业务、服务监管业务、综合管理和系统管理，每类业务由各自领域的组件组合而成。业务组件依赖通用服务组件及基础环境组件的能力。
3.3核心应用
智慧养老解决方案以海康威视的物联设备为基础，从养老的共性需求和差异化需求做为切入点，扩展并引导用户采用一系列智能应用，从而更好的帮助用户通过智慧养老方案实现社区、机构、居家的养老需求，同时基于大数据挖掘的数据价值，提升老人的生活服务体验，提升运营管理效率，降本增效。
（10）活力公寓（包括一键报警、健康监测、智能家居、智能入户、老人关怀、紧急报警等）；
（11）护理床位（包括床旁交互、护理大屏、定位寻迹、行为识别、服务记录、巡更监管等）
（12）助餐及活动娱乐空间（包括刷脸消费、电子菜单、会议平板、电子班牌）；
（13）日常运营管理（信息发布、访客管理、智能样板间）；
3.4特色优势
基于智慧养老空间的多类功能分区进行全域场景设计，满足居家、社区、机构等多种养老模式的智能化升级，围绕老人安全、健康、照护、医养、监管、生活等核心价值理念展开适老化场景设计。
网络技术的高速发展，它已经给人们的工作、生活带来了深远影响，改变了人们许多的沟通交流方式，与此同时也将各领域的数据交互技术引向了一个新的领域。这是一个新课题，在短短几年间，各电子设备之间乃至各系统之间的数据互通，网络通讯技术已经逐渐渗透进来，它将工业通讯领向了新的高度。
（1）全面的系统集成
（2）高效的应用联动
（3）灵活的模块化设计
（4）合理的服务架构
（5）强大的扩展性支持
（6）优良的系统兼容性
（7）便捷的操作体验
（8）全方位的安全特性
（9）智能运维与维护
（10）良好的扩展和兼容特性
4活力公寓应用介绍
4.1一键报警应用
4.1.1应用概述
在老人家中安装无线紧急按钮，老人在紧急情况下可按下按钮，在平台和APP产生告警。
4.1.2应用功能
在紧急情况下，老人按下报警键后触发报警信息，报警信息通过无线方式传送给报警主机，报警主机将报警信号发送至报警中心和APP。
4.1.3应用组成
一键报警由无线紧急报警按钮、报警主机和智慧社区管理平台组成。
4.2居家检测应用
4.2.1应用概述
通过在老人居住房间安装生命检测雷达或在老人床上铺放监测床垫，自动采集健康数据，分析老人健康数据同时感知异常数据，为老人健康保驾护航。
对于独居老人、居家老人，需要时刻监测其在家中的状况及身体状态，目前传统的方式是在老人家中加装家庭摄像头并给老人配备智能手环，但摄像头涉及隐私且部分老人不愿全天候佩戴手环，所以，通过在老人家中加装跌倒检测雷达和生命检测雷达，实时检测老人的行为，在发生异常时可立即告警，监控居家老人的安全。
4.2.2应用功能
（1）生命监测雷达
生命体征监测雷达可应用于卧室床体上方，对床体范围进行非接触式覆盖，获取人体在/离床时间、呼吸频率、心跳频率、翻身次数等信息，从而辅助人体睡眠质量和健康状态分析。将老人的心跳及呼吸数据实时上传至管理平台，做老人健康分析，一旦老人体征数据出现异常，可立即告警。
（2）跌倒监测雷达
跌倒检测雷达可应用于客厅、卧室、卫生间等区域，检测老人的居家行为，一旦老人在房间内跌倒，雷达立即告警，并在后台提示。
在雷达发生异常告警后，会在管理平台、员工APP及亲属APP产生告警。
4.2.3应用组成
居家检测应用由生命体征雷达、跌倒检测雷达和智慧社区管理平台组成。
4.3老人居家安全应用
4.3.1应用概述
对居家/独居老人的日常生活状态实时远程监护，不仅能提高医护人员的救护效率和老人的生活质量，还可以评估监护对象的独立生活能力和健康状况，也可以老人在熟悉的环境中得到及时救护，减少老人心理压力，减少跌倒发生的可能性。
4.3.2应用功能
在老人家门安装无线门磁，对老人长时间未出门、长时间未归家异常告警，APP端接收老人异常信息，提醒上门进行核实，形成处置闭环。
4.3.3应用组成
老人居家安全由无线门磁和智慧社区管理平台组成。
4.4无接触归家应用
4.4.1应用概述
接触归家业务旨在基于人脸的方式通行整个，变革人员通行模式，包含着人员种类为老人，预约访客，临时访客，社区经常出入人员（快递，外卖等），通过基于人脸的通行模式，实现无接触归家，保障用户健康安全。
其中内部人员的通行模式流程如下图所示：
图3内部人员通行流程图
来访人员通行流程图如下所示：
图4外部预约人员通行流程图
图5外部临时人员通行流程图
图6临时访客到访流程图
4.4.2应用功能
应用功能说明：
（1）内部人员注册授权
内部人员注册可采用APP注册、前端注册或者中心注册方式。一般情况下，推荐采用中心注册方式。
（2）人脸闸机认证
人脸闸机可灵活支持多种认证方式，包括刷人脸、刷卡+人脸、智能模式等。用户可根据自己的需求，从安全性和便捷性角度出发，灵活选择******的认证方式。
比对结果为合法人员时，闸机自动打开放行；比对提示为黑名单时，后台自动提示报警信息，启动处置预案；比对失败时，可以再次比对或者人工干预来确认身份。
（3）黑名单报警
当系统识别到当前人员为黑名单人员时，会在中心平台产生报警事件提示，并启动处置预案，如管理中心屏幕弹窗、声光报警、给安保人员发送提示短信等。
（4）人脸门禁认证
人脸门禁一体机可包括刷人脸、刷卡+人脸等认证方式。用户可根据自己的需求，从安全性和便捷性角度出发，灵活选择******的认证方式。
比对结果为合法人员时，可控制打开房门放行；比对提示为黑名单时，后台自动提示报警信息，启动处置预案。
（5）访客预约
访客预约动作由被访者在OA、微信公众号或者APP上进行操作，录入姓名、身份证号、联系方式等信息，当访客为系统的黑名单人员时，系统将不予预约。
（6）访客登记
相较于传统的访客登记流程，本系统******的区别就是必须对来访人员进行人证合一比对通过后，才能自动完成访客登记动作，并抓拍访客人脸。否则将由人工进行验证，以确定是否可以进行登记。
访客登记完成后，会根据需要，对访客进行授权，一般是对人脸或者卡片（IC卡/身份证）进行授权，或者同时授权。
4.4.3应用组成
一脸通应用由门禁子系统、可视对讲子系统、人员通道子系统、访客子系统和智慧物业管理平台组成。
移动端应用
支持业主/访客人脸预约。支持在物业APP进行访客临时登记，用于临时访客来访登记使用。临时访客来访需到门卫或保安处使用物业APP进行访客信息登记，由保安核实访客信息并经由业主同意来访后，可对访客进行放行。临时访客登记流程如下：
临时访客进行登记时，需填写被访对象信息、访客信息和来访信息三类信息。访客提供被访业主姓名或户室，保安可通过平台查询到对应业主的联系方式并与业主确认访客是否放行。
访客信息主要包括来访人数、主访客姓名、联系电话、性别、身份证号码（非必填）、车牌号码、人脸照片等，APP集成算法对照片质量进行评分，评分通过的照片上传成功，评分不通过的照片上传失败，提示需要重新上传照片。多人来访时，至少登记一人，具体根据小区管理模式确定是否每个人都需要登记。
来访信息主要包括来访时间、预计离开时间、来访事由等信息，平台根据访客来访日期进行权限下发，默认访客在来访当天任意时段均有出入小区的权限，单门禁出入限制最多四次，隔天或出入四次后权限失效，需重新预约。
4.5智能家居
4.5.1应用概述
萤石构建“1+4+N”智能家居生态，以安全为核心，以萤石云为中心，搭载包括智能家居摄像机、智能入户、智能控制、智能服务机器人在内的四大自研硬件，开放接入环境控制、智能影音等子系统生态，实现家居及类家居场景的全屋智能化，同时利用互联互通的萤石云开放平台，与合作伙伴分享智能视频的云平台服务能力，共同打造物联网云生态。
4.5.2应用功能
（1）居家安全
在老人家中安装烟雾探测器、燃气探测器和水浸探测器等设备，时刻监测屋内环境情况，如发生煤气漏气、火灾、漏水等事件，探测器产生告警，并将告警信息发送至平台和APP。
通过安装智能空气盒子，全方位检测室内空气质量，包括甲醛、PM2.5、TVOC（有机挥发物）气体探测、温度、湿度探测。一旦参数超标，显示面板会通过颜色进行显示，同时在APP端给予提示。可根据检测结果联动家中设备，如打开空气净化器，调整空调的温度，开启加湿器或除湿机，开启新风进行对应的空气置换等。实现家里环境******的优化，******的实现环保。
（2）出入安全
萤石智能入户系统指纹锁和猫眼组成，在智能化小区安防中的应用，萤石智能指纹锁打开了“未来生活”的入口，萤石指纹锁和猫眼黄金组合，并通过与萤石智能摄像机的互联互动，可以提供提供智能便捷的智能家居体验。
指纹锁可以采用多种开门方式，分别指纹、密码、卡、钥匙、临时密码、组合密码等6种方式开锁，同时具备远程临时密码授权开门的功能，解决了日常因为钥匙问题而带来的烦恼，适合全家老少使用；指纹锁采用半导体指纹头，除此还具备C级锁芯，是集便捷与安全于一身的家用智能锁；对使用者进行多级控制；将场景联动控制，可实现打开回家模式如开启玄关照明、打开客厅窗帘、打开背景音乐、撤除安防等。开门消息提醒及报警，可设未回家提醒，心系家人回家情况；门锁报警信息可托管到物业管理中心，并发送APP到用户手机。主动汇报功能，家人通过指纹或密码的方式开门回家，发送APP提醒主人。
（3）便捷生活
智能照明：萤石智能照明子系统控制中，主要由智能一键、二键、三键开关及智能场景面板组成。可以实现定时开关、远程控制、延时控制、场景控制、联动控制等功能，根据设定不同的照明场景来满足不同时间的照明需要，通过情景面板、智能终端或者手机、平板实现用户设定的各种情景模式。支持联动门磁探测器开门、指纹锁开门、人体红外探测器、智能摄像机人形检测联动启动照明，在开启照明之后可选择延时关灯，支持状态反馈，点亮智慧生活。适用灯具：白炽灯、节能灯、日光灯、卤素灯、LED灯等
智能暖通：暖通是对室内采暖、制冷、通风、调节室内空气 等集成系统的统称。具体而言，采暖系统主要包括地暖、集中供暖等形式。制冷及 通风则主要指空调系统。家庭暖通系统主要包过空调，地暖，通风。 而空调种类又可以分为中央空调、壁挂式空调，中央空调又包含水机空调和VRV (VRF) 空调。萤石暖通控制系统控制中央空调有两种方式，一种是控制水机型空调温控面板，另一种是控制VRV空调的外机。 地暖也包含水地暖，电地暖，集中供暖和壁挂 炉取暖等等设备，萤石针对不同的暖通产品，有不同的控制方式。
智能遮阳：智能遮阳系统有窗帘电机、窗帘导轨、窗帘控制器、窗帘控制面板组成，窗帘控制器控制电动窗帘电机形成单开、双开的模式，可在面板中的开、关、停键来控制窗帘的开合；窗帘在开合过程中遇阻即停，停电状态也可手动拉动电机进行开合动作。智能窗帘电机可直接通过WIFI实现无线组网，无需独立网关，和智能开关一样，窗帘控制器可以和指纹锁、门磁等设备来设计、实现智能联动场景。
智能家电控制：智能家居控制系统由万能遥控器和智能插座组成，通过WIFI无线组网，通过红外转发、协议转换对接、电源控制等多种模式控制不同的家电。分体空调、中央空调、电视、机顶盒、影碟机、饮水机、加湿器等小家电实现手机和平板APP远程不同方式控制。
智能插座具备定制控制、延时控制、循环控制、手动开关等功能，自带电源能耗统计，智能省电，绿色节能；通过对家电的分时控制，各类电器的电源开关一目了然，一键操作，安心无忧。
智能语音控制：萤石智能语音控制系统打通与天猫精灵和小度音箱，智能语音控制支持对家中智能家居设备任意方式及场景控制，涵盖灯光、摄像机、 新风、空调、地暖、窗帘、背景音乐等设备的的联动播放，同时也支持天气查询，路况查询，定时闹铃，新闻播报、在线购物、点餐等功能。对讲联动控制，可视对讲的室内终端可以联动智能家居，实现情景控制家里的灯光、窗帘、空调、电视家居防区，一键开启回家模式，自动开启全屋家电等功能。
4.5.3应用组成
智能家居应用主要由智能入户、智能照明、智能暖通、智能遮阳、智能家电控制、智能环境监测、智能语音控制系统组成。
5护理床位应用介绍
5.1智能病呼应用
5.1.1应用概述
智能病房呼叫系统基于物联网传输技术，整合业内领先的病呼设备，实现医护人员与住院老人之间可靠、实时、稳定的呼叫通讯。为实现护士对患者呼叫的及时响应，系统支持门口屏、走廊屏、护士站大屏多终端呼叫提醒。基于安卓系统的智能交互床头屏，代替传统的纸质床头卡，可动态显示患者信息、待办事情和重要提醒，实现精细化护理。通过护理软件开放平台，可扩展健康宣教、满意度调查、费用查缴等应用，为老人及其家属提供便捷的服务。
5.1.2应用功能
（1）老人病呼
老人按床头卡，床头屏、护士站屏、护士站一体机和门口屏、走廊屏的联动响应。
（2）电子床头卡
与医疗系统对接，实时显示、及时更新老人的基本信息、护理级别、过敏史、饮食情况、高危监控预警等。
（3）高危风险告知与消息推送
对高危的评分结果进行告知，提醒护理人员注意。
根据老人预约安排，主动推送消息给老人，包含；老人需注意的事项，建议了解的宣教信息以及预约安排。
（4）健康宣教
针对老人的不同病症，对住院须知、注意事项实现床旁宣教。
并且能够按照病种维护健康教育模板，支持图文、音频和视频等多媒体宣教课程；可以新增和编辑健康宣教内容，并设定全院或科室共享；具备向单个或多个老人推送宣教课程功能；支持查看宣教记录，以及时全面掌握宣教进度与效果。
（5）费用查询和结算
老人住院期间每天费用的详细清单、预交金、已用费用等一目了然。并支持统一支付平台的支付码推送，实现老人住院费用的结算。
（6）智能门口屏
智能门口屏，用于病房门口，不仅能够直观展示；老人床号和责任护工、主治医生等信息，结合住院管理的实际需求，嵌入智能识别，不仅使电子门牌具备了智能化的表现，更使得信息的发布实现了定制化。直观展示病房信息，床号信息，显示的信息与护士站同步维护更新。不同护理级别可用不同颜色区分，一目了然。支持单独区域以滚动的方式展示相关的消息。病房内有患者呼叫，呼叫信息同步显示在门口屏上，并且设备上会亮灯提醒，方便护工第一时间看到具体的呼叫病房位置。
（7）智能走廊屏
智能走廊屏，挂于病房走廊，不仅能够直观展示病区指引、时间等常规信息，结合住院管理的实际需求，接通智能呼叫，在老人叫呼里，可直观显示呼叫老人所在的病区、病房和床号，指引护工第一时间前往处理。
（8）智慧门禁
通过安装在病区门口的门禁对讲设备与护士站的控制主机进行关联，在有病区访客的时候访客能够通过门禁设备实时与护士站控制主机进行音视频对讲，护士确认访客身份，控制主机控制门禁设备进行放行。控制主机与病呼系统的控制主机通用，在增加功能的基础上节省设备成本。
5.1.3应用组成
智能叫呼应用由电子床头卡、智能门口屏、走廊屏、智慧门禁、护士站主机、护士站大屏组成。
5.2智能交互应用
5.2.1应用概述
智能交互系统通过智能交互大屏，与第三方系统数据互联互通，帮助护工快速获取护理重点，提高护工工作效率，实现无纸化交班、风险预警自动推送，优化护理工作流程；与医疗机构系统互联互通，可帮助护工快速获取病区概况、老人医嘱、检验检查报告等信息；与智能病房呼叫系统连接，可接收病房呼叫系统信息；与移动护理信息系统连接，可获取患者的交班信息、护理记录，实时同步待办事项；与护理管理系统连接，看查看护理人员的排班情况。此外，智能交互大屏可支持触摸手写，生成电子备忘录，设置定时提醒，代替传统的手写白板。
5.2.2应用功能
（1）医护站智能交互
病区信息一览：动态自动更新信息，确保患者安全和信息的，准确告知；替代了护工手工记录查阅各种信息表，信息更新及时，数据准确。
患者信息追踪：支持调阅老人的相关资料，包含基本信息、入院评估、长期医嘱，临时医嘱，护理记录单、体温单，检查报告等内容。实现在同一界面，可多向查询老人的综合整体情况。同时当患老人信息有变化时，系统能及时更新，保证信息的准确统一。
护工交班：物品、药品交接时，可查看电子版的记录，包含各类药品，物品的当前数量，以及使用的情况。交接一清二楚，并实现无纸化运作。老人交接时，可完整的查看老人当前的所有信息（基本信息、诊断报告、护理记录，可调阅老人体征数据、检验检查报告等），交班时使用一个直观的大屏即可完成所有信息和事项的交接，保障交班的顺利和没有疏漏。
今日治疗：护理治疗项目的集中告示，可查看当日的详细治疗项目记录，可分责任组查看，并分类基础护理治疗和专科护理治疗。
老人呼叫提示：在老人有需求时通过无线传输技术，在电子屏上提示患者呼叫信息，让护工第一时间获知患者呼叫信息以便及时给予协助，减少护理隐患的发生。
排班信息查询：导入病区排班信息表，护工对排班一指掌握。
权限控制（选配）：利用智能屏上的摄像头功能（选装），引入人脸识别技术，只有特定的人员才能开启设备应用，保障信息安全。支持结合用户角色，设置不同的系统操控权限，杜绝非法用户和不合理操作。
（2）护理部智能交互
护理部智能交互系统通过智能交互大屏，与护理管理、移动护理系统数据互通，方便护理管理人员查看护理人员动态分布情况，实现人力资源的合理分配；查看培训执行情况，及时推进培训进度；查看风险老人信息，实时、准确了解各病区动态；多维度的质量分析统计，为决策分析提供数据支持；推进实时处理不良事件、质量检查等护理流程。
（3）医疗PDA
医疗PDA，作为及时高效的数据采集终端，可应用于移动护理、移动查房、移动输液等环节的信息采集与上传，帮助医护人员提升工作效率，防范医疗差错。可快速精准读取老人腕带、床旁标签、输液袋、医嘱等条形码信息，通过扫描老人腕带与输液袋条码，并确认输液医嘱执行，通过PDA可查看医嘱执行记录，还可查看体征记录和护理文书。
5.2.3应用组成
智能交互应用由医护站大屏、医疗PDA、临床管理模块、系统配置模块组成。
5.3行为异常识别应用
5.3.1应用概述
社区/机构区域较大，要及时发现老人异常情况需要投入大量的人力，且效率不高。通过公共区域的视频AI识别，实时监测老人行为状况，在发生异常时及时告警，保障老人安全。
5.3.2应用功能
通过在社区/机构的室外和室内公共区域安装AI算法摄像头，或对已安装监控设备叠加AI算法，对老人久坐、久扶、摔倒等异常行为实时感知，识别后产生告警，并在管理平台和员工APP提示事件发生时间及地点，员工可前往现场处置。
5.3.3应用组成
行为异常检测应用由AI视频摄像头、超脑NVR、智慧社区管理平台和手机APP组成。
5.4老人定位管理应用
5.4.1应用概述
无论是居家还是在养老机构，部分失智老人容易发生走失行为，失智老人自身安全受到很大威胁，给机构工作人员和家属也带来很大困扰。部分老人在外遇到身体不适、摔倒受伤等情况时，需要工作人员准确获取其所在位置，便于及时救助。
5.4.2应用功能
为老人佩戴定位手环、定位胸卡定位标签等设备，对老人的位置进行感知，在老人非正常外出、离开规定区域时产生告警，并可查询老人的轨迹，定位设备上配备SOS紧急按钮，老人在遇到紧急状况时可通过按钮报警，工作人员获取老人位置，前往救援。
5.4.3应用组成
老人定位管理由定位手环、RFID 像机、定位胸卡、定位标签和智慧社区管理平台组成。
5.5服务监管
5.5.1应用概述
监管服务应用主要应用于护工或服务人员为老人提供服务时的全流程记录，事后可追溯，规范服务的同时避免事后纠纷。
5.5.2应用功能
在为老人提供上门服务或处置紧急事件时，通过给服务或处置人员佩戴AI工牌，对事件处置过程或服务过程全记录，服务结束后将工牌放回采集站，给工牌充电的同时上传处置/服务过程视频至管理平台。在事后如出现纠纷等情况，可调取视频进行情况核实，同时管理中心可不定期调取上门服务人员的服务视频记录，查看人员提供服务的规范程度，以为老人提供更优质的服务。
5.5.3应用组成
监管服务应用由小AI 工牌、采集站、智慧社区管理平台组成。
6助餐及娱乐活动空间应用介绍
6.1老年智慧食堂
6.1.1应用概述
老年智慧食堂基于食堂管理中的备餐、制作、就餐、管理等关键环节进行业务的设计，并借助智能化手段如刷脸支付、AI检测等代替传统刷卡支付、人工抽查等方式，大幅提升支付效率、监管效率。再辅以“消费前置化”的设计理念，提前统计就餐人数，帮助管理者提前预估采购食材数量，减少浪费，加上多种维度的报表统计，确保管理者可实时获取到准确的消费数据，并根据实际作出调整，对消费秩序进行整体管控。并通过将业务模块化快速响应用户的业务需求。
6.1.2应用功能
（1）人脸采集
人脸照片来源包括本地导入、第三方系统同步以及照片采集。本系统支持两类人脸采集方式：（1）线下采集方式：可配合海康威视人脸自助采集终端设备进行线下集中人脸采集或者新入住老人采集、照片补录等情况；（2）线上采集方式：食堂消费管理系统自带人脸采集APP，通过手机号注册，将采集到的人脸照片上传到平台。
（2）消费支付
支持刷脸、刷卡、扫码形式，按次数、非固定金额、固定金额等扣费方式，是否优先补贴账户扣款的顺序进行消费结算；支持微信、支付宝支付及支付结果查询。
（3）访客消费
外来访客人员可以使用自己的微信/支付宝付款码进行消费（需要消费设备外接扫码读头），平台会从微信/支付宝的钱包中扣款，扣款金额进入食堂账户。
（4）报餐统计
可通过移动端查询报餐统计数据和报餐记录来准备菜品数量，主要查询条件包括报餐日期、餐别等，食堂可根据报餐情况进行食材的采购和食材的准备。
（5）客流统计
借助餐厅客流相机，实现餐厅进行实时客流量、负荷量、状态等信息的展示；支持移动端的餐厅客流查询。
6.1.3应用组成
老年智慧食堂应用由人脸消费机、人员通道式、客流相机和食糖消费管理软件组成。
7接待中心应用介绍
7.1访客管理应用
7.1.1应用概述
利用人脸识别技术应用于访客管理，免除现场访客登记的繁琐过程，释放安保的值岗人力，实现访客的自助预约和快速通行。对访客通行记录的数字化存档，方便事件追溯。
图7访客业务流程
7.1.2应用功能
（1）人脸信息采集
支持通过照片录入采集人脸信息；
（2）人脸照片评分
人脸照片上传时系统自动给出评分结果，不通过评分引导重新采集；
（3）刷脸记录
业主刷脸通行记录保存在系统中，便于事后查询需要；
（4）二维码通行
可以自行选择刷访客二维码直接通行，免除人脸登记；
（5）权限管理
访客权限到期自动回收，默认情况下权限当天到期，设置有效次数；
（6）云对讲
临时到访访客，可以通过可视对讲与业主手机进行呼叫，业主通过视频核实，远程为访客开门；
7.1.3应用组成
人脸访客管理应用由门禁子系统、人员出入口系统、一脸通系统、可视对讲子系统、电梯层控子系统、访客管理系统和智慧社区管理平台组成。
7.2信息发布应用
7.2.1应用概述
信息发布系统替代人工线下张贴，通过信息化手段发布通知、公告、宣传等信息，通过各种发布设备终端展现和提示给业主。
7.2.2应用功能
（7）信息发布
可以支持图片、视频、文字的电子化编辑和发布以及相应的管理；
（8）信息轮巡
发布的信息能够轮巡展示，一次最少可以轮巡5个画面；
（9）记录查询
保存30天时间内的发布记录，提供查询功能；
7.2.3应用组成
信息发布系统应用由门禁子系统、可视对讲子系统、信息发布系统和智慧社区管理平台组成。
8运营管理应用介绍
8.1门禁一卡通应用
8.1.1应用概述
门禁一卡通系统的核心意义是各子系统数据库的统一和卡片操作的统一管理，******限度的提高管理效率达到办公自动化，实现更高的投资回报率；其系统突出特点表现为：一卡、一库、一网。
“一卡”是指采用同一张卡片，通过一卡通管理平台可以实现对卡片功能的发行、挂失、解挂、退卡、查询等管理功能，授权后的卡片可以灵活应用于各业务子系统中。需要注意的是，卡片不仅仅限于M1卡和CPU卡，还包括条形码、二维码、指纹、指静脉、人脸等。“一库”是指一卡通管理系统基于同一个软件平台和数据库实现多个子系统数据的统一管理。“一网”是指基于局域网或Internet网，系统将多种不同的设备接入同一个大型软件管理平台，集中控制，统一管理。
8.1.2应用功能
设置门禁系统的主要目的是要为对人员通行权限的管制，通过读卡器或生物识别仪辩识，只有经过授权的人才能进入受控的区域门组，读卡器能读出卡上的数据或生物识别仪读取信息并传送到门禁控制器，如果允许出入，门禁控制器中的继电器将操作电子锁开门。
门禁管理系统可以采用多种门禁方式（单向门禁、双向门禁、刷卡+门锁双重、生物识别+门锁双重）。对使用者进行多级控制，并具有联网实时监控功能。
本系统的实施将有效保障住宅社区内的人、财、物的安全以及内部工作人员免受不必要的打扰，为该项目建立一个安全、高效、舒适、方便的环境。
（1）发卡授权管理
系统采用集中统一发卡、分散授权模式。由发卡中心统一制发个人门禁卡和管理卡，再由门禁系统独立授予门禁卡在本系统的权限。系统可对每张卡片进行分级别、分区域、分时段管理持卡人可进出授权的活动区域。
（2）设备管理
该子系统能实时监控门禁系统各级设备的通信状态、运行状态及故障情况，当设备发生状态变化时自动接受、保存状态数据；开启多个监视界面对不同设备进行分类监管；实现各类设备的数据下载、信息存储查询及设备升级等操作。
（3）实时监控
系统管理人员可以通过客户端实时查看每个门人员的进出情况（客户端可以显出当前开启的门号、通过人员的卡号及姓名、读卡和通行是否成功等信息）、每个门区的状态（包括门的开关，各种非正常状态报警等）；也可以在紧急状态远程打开或关闭所有的门区。
（4）权限管理
系统可针对不同的受控人员，设置不同的区域活动权限，将人员的活动范围限制在与权限相对应的区域内；对人员出入情况进行实时记录管理。实现对指定区域分级、分时段的通行权限管理，限制外来人员随意进入受控区域，并根据管理人员的职位或工作性质确定其通行级别和允许通行的时段，有效防止内盗外盗。
系统充分考虑安全性，可设置一定数量的操作员并设置不同的密码，根据各受控区域的不同分配操作员的权限。
（5）动态电子地图
门禁子系统以图形的形式显示门禁的状态，比如当前门是开门还是关门状态，或者是门长时间打开而产生的报警状态。此时管理人员可以透过这种直观的图示来监视当前各门的状态，或者对长时间没有关闭而产生的报警门进行现场察看。同时拥有权限的管理人员，在电子地图上可对各门点进行直接地开/闭控制。
（6）出入记录查询
系统可实时显示、记录所有事件数据；读卡器读卡数据实时传送给管理平台，可在管理中心客户端立即显示持卡人（姓名、照片等）、事件时间、门点地址、事件类型（进门刷卡记录、出门刷卡记录、按钮开门、无效卡读卡、开门超时、强行开门）等如实记录且记录不可更改。报警事件发生时，计算机屏幕上会弹出醒目的报警提示框。系统可储存所有的进出记录、状态记录，可按不同的查询条件查询，并生成相应的报表。
（7）刷卡加密码开门
在重要房间的读卡器（需采用带键盘的读卡器）可设置为刷卡加密码方式，确保内部安全，禁止无关人员随意出入，以提高整个受控区域的安全及管理级别。
（8）逻辑开门（双重卡）
某些重要管理通道需同一个门二人同时刷卡才能打开电控门锁。例如金库等，只有两人同时读卡才能开门。
（9）胁迫码
防胁迫密码输入功能（需采用带键盘式读卡器）。当管理人员被劫持入门时，可读卡后输入约定胁迫码进门，在入侵者不知情的情况下，中心将能及时接收此胁迫信息并启动应急处理机制，确实保障该人员及受控区域的安全。
（10）防尾随
持卡人必须关上刚进入的门才能打开下一个门。本功能是防止持卡人尾随别人进入。在某些特定场合，持卡者从某个门刷卡进来就必须从另一个门刷卡出去，刷卡记录必须一进一出严格对应。该功能可为落实具体某人何时处于某个区域提供有效证据，同时有效地防止尾随。
（11）反潜回
持卡人必须依照预先设定好的路线进出，否则下一通道刷卡无效。本功能与防尾随实现的功能类似，只是方式不同。配合双向读卡门点设计，系统可将某些门禁点设置为反潜回，限定能在该区域进、出的人员必须按照“进门→出门→进门→出门”的循环方式进出，否则该持卡人会被锁定在该区域以内或以外。
（12）双门互锁
许多重要区域，通行需经过两道门，要求两道门予以互锁，以方便有效地控制尾随或者秩序进入。可以有效地控制入侵的难度和速度，为保安人员处理突发事件赢得时间。互锁的双门可实现相互制约，提高系统安全性。当第一道门以合法方式被打开后，若此门没关上，则第二道门不会被打开；只有当第一道门关闭之后，第二道门才能够被打开。同理，如果第二道门没有关好前，第一道也不予以刷卡打开。
（13）强制关门
如管理员发现某个入侵者在某个区域活动，管理员可以通过软件，强行关闭该&